近些天收到不少卖家英国站关于产品安全的申诉请求，看起来英国站已经开始抽查产品安全问题，也有可能是被人投诉。 之前只有听说德国被查安全问题的多，这次几乎都是针对英国站。

产品安全问题涉及的产品基本是电子产品，亚马逊会突然让商品不可售，或商品已移除。

在遇到安全性审核的时候，先判断产品是否有被召回，是否需要移除库存，没有被召回提交申诉资料就可以申诉回来。亚马逊在下架邮件里会提到召回字眼，如果没有，开case问客服也问的到。

这时候准备资料先申诉，

找服务商做欧代，填写到负责人面板。

没有CE做CE，如果工厂有就直接跟他们要。

写DOC符合性声明，符合性声明网上有很多卖家挂了模板，可以根据模板对应来写。实在不会也可以找欧代服务商来写，如果是欧代来写，尽量让他们给DOC签字盖章。有些服务商会给盖章，不给盖章也可以找制造商签章。

另外就是产品和包装图，这个图片也是关键，产品和包装图上要体现欧盟制造商或进口商信息，CE标识，品牌商标信息。如果你的图片不行，也是会被打回。

被召回的情况，还会要求提供5国语言说明书，以及产品的调查问卷。很多人问调查问卷怎么写，事实上亚马逊给出了大致模板，

以上资料没有出错基本就没问题了，这时候召回的情况亚马逊会回复邮件你的申诉已经通过，但是要先移除库存才能恢复销售。

被列为瑕疵品就等30天左右再创建移除库存，没有的话就联系海外仓移除库存吧。

申诉的道路上，摆正心态，按照 亚马逊的要求回复资料，相信都能申诉回莱。

以上， 祝卖家们大卖！